Puh! Zwei Tage Marathon-Schulung sind vorbei, ich habe jetzt ein ITIL Foundation Zertifikat. Eigentlich geht die Schulung drei Tage mit Prüfung im Anschluss, wir haben heute aber den Beweis erbracht, dass es auch in zweien geht. Als Belohnung gibt es den abgebildeten Pin, ein nettes Teil zum Angeben (Zitat Markus: “Der bringt ja nicht mal Intelligenz +3. Kann ich den entzaubern?“).
Ich bin jetzt voll klug, ich weiß Bescheid über CMDB, RWO, KPI, CSF, CMM, SLM, SLA, RfC, CI, SPOC, PIR, KE, CAB, FSC, OLA, UC, DSL, DHS, SLR, SPEC, SQP, CAT, SLAM, SREP, SIP, MTTR, MTBF, MTBSI, CFIA, FTA, CRAMM, SOA, TOP, ITSCM. Weisse Bescheid!
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